FAQ
Domande più frequenti sui servizi e prodotti Datafolio
- Account: Ho due telefoni, voglio l'applicazione su entrambi con lo stesso account, è possibile? Devo pagare due volte per lo stesso viaggio?
- Copertura dei percorsi: Sono su un treno e il treno sta procedendo a lato di un'autostrada. Temo mi venga addebitato il viaggio, cosa posso fare?
- Copertura dei percorsi: Sto guidando, i passeggeri sono coperti?
- Copertura dei percorsi: Sono in un veicolo, ma non sono il conducente. Il conducente è coperto?
- Copertura dei percorsi: Sono in un viaggio in auto, ma l'applicazione rileva un altro tipo di mobilità (a piedi, in bicicletta...). Cosa succede alla mia attuale copertura di viaggio?
- Copertura dei percorsi: Cosa succede se l'applicazione si blocca (app crash) durante la guida e io non me ne accorgo? Sono coperto? Devo pagare?
- Copertura dei percorsi: Siamo in molti con l'applicazione Datafolio nella stessa macchina, le persone che non guidano pagano il viaggio?
- Copertura dei percorsi: Resto bloccato nel traffico per 3 ore. Pago di più? Cosa succede al mio viaggio attuale?
- Copertura dei percorsi: Il mio telefono si scarica durante un viaggio. Sono coperto? Devo pagare?
- Copertura dei percorsi: Ho una polizza ricaricabile e finisco il credito durante un viaggio. Cosa succede?
- Copertura dei percorsi: Sono in una galleria, non c'è segnale GPS: sono coperto? Devo pagare?
- Copertura dei percorsi: Se ho due cellulari, posso passare da un telefono a un altro, nel caso in cui voglia cambiare a causa del livello della batteria basso durante un viaggio?
- Copertura dei percorsi: Sono su un veicolo, il mio telefono riceve una chiamata che accetto, ho un incidente durante la telefonata, l'assicurazione copre il mio incidente?
- Su quali veicoli è attiva la copertura assicurativa Datafolio?